第二受害者是健康照護提供者, 他們參與了不預期的醫療不良事件,醫療錯誤和/或 病人有關的傷害, 而成為受害者因其在意義上是事件中造成創傷的提供者。 通常,這些人覺得自己對患者的結果負有責任。 許多人覺得他們讓病人失望了,其次他們懷疑自己的臨床技能和知識基礎。
自意外臨床事件發生後的時間間隔為 3 周至 44 個月(平均 = 14 個月)。 令人難以置信的是,許多調查參與者對各自事件進行了細緻詳細的描述。 有些人能夠引用事件的確切日期,而另一些人則提供了 特定於事件的詳細信息,例如事件發生時所穿的運動服的顏色。 最引人注目的發現之一是,參與該專案的每兩個受害者中 就有一個將他們各自不預期的臨床事件描述為改變生活的經歷, 給他們留下了難忘的印象。 一位臨床醫生將他的第二受害者經歷描述為「情緒海嘯」, 這與他職業生涯中經歷過的任何事情都不一樣。
「情緒海嘯」:想像一下,你被困在海中央,突然看到一股巨浪向你襲來; 任何你想逃跑的地方都會有更多的海水,而海浪仍在襲來——你無處可去,無處可藏。這就是壓倒性的情感痛苦!
參考文獻:
- Scott SD. The Second Victim Phenomenon: A Harsh Reality of Health Care Professions psnet.ahrq.gov 2011; May 1.
- PTSDUK PTSD in Medical Professionals www.ptdsuk.org 2022