臨 床 結 果 |
極嚴重 | 嚴重 | 普通 | 輕微 | 更輕微 |
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病人「死亡」與本身病因無關,有別於病人現階段照護期望的結果,包含:
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病人遭到「重大永久性的功能喪失」﹝感覺、運動、生理、心理﹞, 非本身疾病因素,有別於病人照護期望結果。 或任何下列情況:
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病人遭到「永久性身體功能削減」﹝感覺、運動、生理、心理﹞,非本身疾病因素,有別於病人照護期望結果。 或任何下列情況:
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病人需要「增加照護層級」,包含:
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病人「沒有增加照護層級」、沒有受傷、沒有增加住院日數。 此類可以進一步分析出沒有受傷的「無傷害」組群。 |
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醫 院 結 果 |
極嚴重 | 嚴重 | 普通 | 輕微 | 更輕微 |
【員工】:因工作事故死亡、自殺或三人﹝含﹞以上員工住院 | 【員工】:對員工造成永久性傷害,兩位員工住院,三位﹝含﹞以上損失工時、負荷能力受到限制或生病,延遲或實際工作層面的訴訟 | 【員工】:醫療花費、損失工時、負荷能力受到限制或兩位﹝含﹞以上員工受傷或生病 | 【員工】:僅作初步輔助性治療,沒有損失工時或負荷能力受到限制 | 【員工】:沒有受傷或重新檢查的需要 | |
【訪客】:訪客死亡或三人﹝含﹞以上訪客住院 | 【訪客】:有兩位訪客因為事故或受傷住院,延遲或實際工作層面的訴訟 | 【訪客】:有兩位訪客發生醫療費用或處置,不需住院者 | 【訪客】:無任何花費進行評估和治療 | 【訪客】:沒有治療的需要或拒絕治療 | |
【服務】:服務或結果全部損失 | 【服務】:對客戶的委任或服務遭受重大損失,包含取消兩次以上預約手術 | 【服務】:發生委任問題使客戶離開 | 【服務】:效率降低或分散委任工作 | 【服務】:服務沒有損失 | |
【財務】:對於損害所造成的資產重置價值的損失大於 100 萬美金,如火災等 或 對於詐欺、超額支付、偷竊所造成現金、投資、資產的損失大於 10 萬美金之間 |
【財務】:對於損害所造成的資產重置價值的損失在10萬-100萬美金之間,如火災等 或 對於詐欺、超額支付、偷竊所造成現金、投資、資產的損失在 1 萬 ~ 10 萬美金之間 |
【財務】:對於損害所造成的資產重置價值的損失在 5 萬 ~ 10 萬美金之間,如火災等 或 對於詐欺、超額支付、偷竊所造成現金、投資、資產的損失到達 1 萬美金 |
【財務】:對於損害所造成的資產重置價值的損失達 5 萬美金,如火災等 | 【財務】:沒有財務損失 | |
【環境】:醫院排放有害物質釋放出有毒物質,需要撤離火源 | 【環境】:醫院排放無害物質或火勢較起初規模來的大 | 【環境】:醫院排放物需要外界協助處理或火勢較起初規模來的小 | 【環境】:醫院排放物需要外界協助處理 | 【環境】:有妨害行為發生 |
臨床結果
極嚴重
病人「死亡」與本身病因無關,有別於病人現階段照護期望的結果,包含:
- 病患自全時間照護所不告而別,即未准許離院,導致暫時與死亡有關(自殺或殺人)或重要永久性功能喪失
- 體重超過2500公克嬰兒在出生前後死亡,與先天性疾病無關
- 攻擊、殺人、或其他犯罪事性造成病患死亡或重要永久性功能喪失
- 病患跌倒造成死或重要永久性功能喪失,在跌倒後直接造成傷害結果
- 火災發生與醫療儀器廠商提供病患個人在家的氧氣治療有關,造成病患個人傷害或死亡
- 在門診患者進行手術時,因心跳停止所造成的死亡或永久性功傷害
或任何下列警訊事件:
- 處置牽涉弄錯病人或身體部位
- 自殺
- 器械殘留
- 非預期性的物品需要手術去除
- 靜脈氣栓塞導致死亡或腦部受損
- 溶血性輸血
- 藥物錯誤導致死亡
- 在分娩過程中造成母親死亡或嚴重病變
- 嬰兒被誘拐或送錯家庭
- 要求的註記未符合目前法條規定
嚴重
病人遭到「重大永久性的功能喪失」﹝感覺、運動、生理、心理﹞, 非本身疾病因素,有別於病人照護期望結果。
或任何下列情況:
- 因事故所造成的毀容
- 心理健康的病人非自願性逃跑
- 受到威脅或實際上遭到病人﹝或員工干預﹞肢體﹝或口語﹞上的攻擊
普通
病人遭到「永久性身體功能削減」﹝感覺、運動、生理、心理﹞,非本身疾病因素,有別於病人照護期望結果。
或任何下列情況:
- 事故造成住院日數增加
- 事故造成需要手術處理
輕微
病人需要「增加照護層級」,包含:
- 重新檢查或評估
- 額外的檢查
- 轉給其他醫師
更輕微
病人「沒有增加照護層級」、沒有受傷、沒有增加住院日數。
此類可以進一步分析出沒有受傷的「無傷害」組群。
醫院結果
極嚴重
【員工】:因工作事故死亡、自殺或三人﹝含﹞以上員工住院
【訪客】:訪客死亡或三人﹝含﹞以上訪客住院
【服務】:服務或結果全部損失
【財務】:對於損害所造成的資產重置價值的損失大於 100 萬美金,如火災等
或
對於詐欺、超額支付、偷竊所造成現金、投資、資產的損失大於 10 萬美金之間
【環境】:醫院排放有害物質釋放出有毒物質,需要撤離火源
嚴重
【員工】:對員工造成永久性傷害,兩位員工住院,三位﹝含﹞以上損失工時、負荷能力受到限制或生病,延遲或實際工作層面的訴訟
【訪客】:有兩位訪客因為事故或受傷住院,延遲或實際工作層面的訴訟
【服務】:對客戶的委任或服務遭受重大損失,包含取消兩次以上預約手術
【財務】:對於損害所造成的資產重置價值的損失在10萬-100萬美金之間,如火災等
或
對於詐欺、超額支付、偷竊所造成現金、投資、資產的損失在 1 萬 ~ 10 萬美金之間
【環境】:醫院排放無害物質或火勢較起初規模來的大
普通
【員工】:醫療花費、損失工時、負荷能力受到限制或兩位﹝含﹞以上員工受傷或生病
【訪客】:有兩位訪客發生醫療費用或處置,不需住院者
【服務】:發生委任問題使客戶離開
【財務】:對於損害所造成的資產重置價值的損失在 5 萬 ~ 10 萬美金之間,如火災等
或
對於詐欺、超額支付、偷竊所造成現金、投資、資產的損失到達 1 萬美金
【環境】:醫院排放物需要外界協助處理或火勢較起初規模來的小
輕微
【員工】:僅作初步輔助性治療,沒有損失工時或負荷能力受到限制
【訪客】:無任何花費進行評估和治療
【服務】:效率降低或分散委任工作
【財務】:對於損害所造成的資產重置價值的損失達 5 萬美金,如火災等
【環境】:醫院排放物需要外界協助處理
更輕微
【員工】:沒有受傷或重新檢查的需要
【訪客】:沒有治療的需要或拒絕治療
【服務】:服務沒有損失
【財務】:沒有財務損失
【環境】:有妨害行為發生