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安全風氣問卷調查
病人照護領域的前線觀點。
A.團隊合作風氣
01
A1.在我工作的地方，充分接受同仁的意見 [2/37]
12
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
A2.在我工作的地方，當我發現病人照護問題時，很難以啟齒 [3/37]
23
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
A3.在我工作的地方，意見分歧時，可妥善解決（不討論錯的是〝誰〞，而是討論對病人最好的是〝什麼〞） [4/37]
34
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
A4.當我照護病人需要其他同仁支援時，我可以獲得支持 [5/37]
45
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
A5.在我工作的地方，工作人員有不明瞭的地方可以安心提問 [6/37]
56
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
A6.在我工作的地方，醫師與護理人員是一個同心協力的工作團隊 [7/37]
67
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
B.單位安全風氣
7
B1.如果我當病人在這裡接受治療，我會覺得安全 [8/37]
88
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
B2.在我工作的地方，妥善處理醫療疏失 [9/37]
99
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
B3.在我工作的地方，我知道如何運用適當的管道反應病人安全的問題 [10/37]
1010
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
B4.我適當地得到工作表現的回饋 [11/37]
1111
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
B5.在我工作的地方，難以討論錯誤 [12/37]
1212
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
B6.同事會鼓勵我去反應與病人安全相關的疑慮 [13/37]
1313
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
B7.在我工作的地方，文化激發我從別人的錯誤汲取教訓 [14/37]
1414
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
C.工作滿意
15
C1.我喜歡我的工作 [15/37]
1615
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
C2.在這裡工作就像是大家庭中的一份子 [16/37]
1716
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
C3.這裡是個好工作場所 [17/37]
1817
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
C4.我以我的工作為榮 [18/37]
1918
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
C5.在我工作的地方，士氣高 [19/37]
2019
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
D.感知管理
21
D1.(我單位管理階層)支持我日常工作 [20/37]
2220
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
D2.(我單位管理階層)不會刻意危害病人安全 [21/37]
2321
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
D3.(我單位管理階層)做得好 [22/37]
2422
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
D4.(我單位管理階層)以建設性的態度處理有問題的員工 [23/37]
2523
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
D5.(我單位管理階層)對於會影響我工作的事件，及時提供充分的訊息 [24/37]
2624
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
D6.(院方高層管理階層)支持我日常工作 [25/37]
2725
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
D7.(院方高層管理階層)不會刻意危害病人安全 [26/37]
2826
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
D8.(院方高層管理階層)做得好 [27/37]
2927
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
D9.(院方高層管理階層)以建設性的態度處理有問題的員工 [28/37]
3028
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
D10.(院方高層管理階層)對於會影響我工作的事件，及時提供充分的訊息 [29/37]
3129
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
E.工作狀況
32
E1.本院有好的新進人員訓練 [30/37]
3330
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
E2.我容易取得診斷和治療所必要的資料 [31/37]
3431
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
E3.在我的專業領域，受訓人員都受到適當的監督 [32/37]
3532
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
F.認識壓力
36
F1.當我工作負荷過重時，我的工作表現會有負面影響 [33/37]
3733
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
F2.我疲勞時，工作效率減低 [34/37]
3834
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
F3.在緊張或敵對的情況下，我較會犯錯 [35/37]
3935
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
F4.疲勞削弱我在緊急狀況下的表現（如搶救、病人抽搐） [36/37]
4036
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
Z.整體而言本院病安風氣良好 [37/37]
4137
5
非常同意
4
同意
3
中立
2
不同意
1
非常不同意
0
不適用
Z1.針對病人安全風氣，你有任何建議或其他意見？ [38/37]
4238
800/800