5S 運動

「整理」是 5S 的第一步驟， [整理]，指的是丟掉工作場所中無用的、多餘的、不相關的東西。整理首先將物品分為工作上需要與不需要，儘可能將需要的項目分類減到最少，並放在方便取得的地方。

員工在進行 [整理]要丟掉無用的東西時，不要覺得不好意思。東西的保存是很重要的，但是要將什麼東西丟棄一樣很重要。最重要的是要知道什麼東西可以丟、什麼東西應該保留，也要把該留的東西放在以後找得到的地方。很多人就是捨不得丟東西，他們常會說〝你不知道以後可能會再用到〞。

此觀念是確保工作場所留下的東西是與工作有關，且所需的品項儘可能最少。在執行[整理]時要問下列幾個問題：工作可以簡化嗎？資料是否已經過時？是否已經將空間做有效的規劃？項目標示清楚嗎？是否經常處理垃圾？因為整理，工作得以簡化、空間能有效利用、物品得以審慎購置。

[整理]可以應用在幾個較典型的例子，如工作流程、不必要的工具、不用的機器、損壞的產品、文件和紙張。

• 區分需要和不需要的物品。
• 將不需要的物品從工作場所中移除。
• 丟掉從未使用的物品。
• 目前沒在用的物品，存放起來。
• 移除工作場所中多餘的物品，包含零件、存貨、私人物品、工具、儀器、設備。
• 使用紅色標籤去除不需要的物品。【錄影帶：與紅牌、看板作戰】133Kb
• 多數人需要的物品放置在公共區域。
• 安排人員整理及管理公共區域。
• 個人需要的物品放置在個人工作區域。
• 整理工作 / 儲存區域。

整頓，歸類或整齊基本上是與效率有關。你要的東西多久可以拿到，以及多快可以放回去?如果只是隨便的歸類，就不會有很好的效率。 因此要分析為什麼拿東西和歸位要花那麼長的時間。也要分別和常用與不常用的人研究，再定出每個人都明瞭的制度。倘若每個人可以快速取得物品，工作流程會有效率、工作人員也有生產力。

歸類是要將所有東西都就定位，此後要固定在那個地方。經常使用的東西要放在隨手拿得到的地方，所有項目都要標識清楚以方便找尋。工具、物品或物料放在正確的位置、要慎選與工作的關聯性和使用者操作的方便性，保管地點必須要標示，能夠輕易辨識出此處所放的物品。每一個品項要放在妥善保管的地方。

有一個歸類的例子，就是將東西分層放置，而不是一起塞進抽屜而已。使每個人都很清楚的看到有那些東西在使用中，用完後也方便放回去。

目標：

• 需要的物品可以很容易找到、放置和取得。
• 先進先出 (FIFO)
• 節省空間和時間。

原則方針：

• 有空間放置每件物品，每件物品有其歸位。
• 工具和使用指引手冊放在接近使用處所。
• 存放區設計入口要寬廣、長度要淺短。
• 存放區的擺放要延牆壁放置以節省空間。
• 物品放置要面向走道可以方便取放。
• 將類似的物品放在一起，不同的物品放在不同的層列。
• 不要將物品堆疊在一起，儘可能使用架子或隔板分開。
• 使用小盒子來整理小的物品。
• 使用顏色以快速找到物品。
• 清楚標示每項物品和存放區﹝可以明顯辨識﹞
• 使用透明的套子或層板利於辨識。
• 使用特別設計的推車來整理特定機器所需要的工具、夾具、量測工具等。