成熟度級別 | 改善病人安全文化的途徑 |
---|---|
病態型(Pathological) | 沒有促進正向安全文化的制度。 |
反應型(Reactive) | 零散的安全制度,只針對事件及/或法規要求、或評鑑要求發展安全系統。 |
精算型(Calculative) | 具有針對病人安全的系統性方法,但實施範圍片面不完整,且針對事件的調查限於特定事件周邊的情況。 |
主動型(Proactive) | 具備推展正向安全文化的綜合方法;在機構內全面實施實證基礎的介入對策。 |
生產型(Generative) | 創造與維持正向安全文化作為機構中心任務;組織評估介入對策的有效性,並竭盡所能從失敗與成功經驗中學習,採取有意義的改善活動。 |