3S整掃

清理剩下的東西,每天都做

給患者/訪客留下好印象

整掃目的在隨時保持所有東西被擦拭、清掃和清潔,同時確保工具和設備維護良好且工作狀態良好。為醫療工作者和顧客帶來一個乾淨、明亮和安全的工作場所,使得導致提高士氣和舒適度。還預防了醫院感染,並確定了設備的狀況。

標準化您的清潔程序,以獲得最佳效果。培訓員工正確操作。確保他們知道自己要負責什麼,並為他們提供完成整掃工作的工具。利用檢查表和圖表保持一致性。

在 5S 系統中,保持清潔是每個人的責任。雖然預計清潔工人將處理大型工作,但詳細的清潔工作將由員工完成。工作人員必須接受培訓,將污垢和混亂視為無法忍受的情況。
這必須是從首席執行官到每一位員工連實習生都要遵循的文化。

油漆,翻新,清潔等...

  • 不僅僅是簡單的清理
  • 所有物品,包括地板、牆壁、窗戶、天花板、設備和空間,均被清潔成『煥然一新』的狀態
  • 這適用於所有存儲的品項
  • 提供適當的清潔工具、方法和材料,並正確使用它們
  • 垃圾箱在被需求的地方設置

這對我有什麼用?

  • 指出需要修理的裂縫和其他物品
  • 清潔完成後要對設備進行仔細和定期檢查
  • 增加對設備的熟悉度
  • 提高整體士氣
  • 有助於營造自豪的態度

重要的是,如果沒有日常清潔,將錯失發現浪費的過程!

基本原理

  1. 幾乎在任何情況下,清潔的工作場所都是更安全的工作場所。例如,保持地板遠離灰塵和碎屑有助於降低絆倒、滑倒和跌倒的風險,這是工作場所受傷的一個極其常見的原因。清潔的工作場所還有助於抵消員工可能遇到的任何潛在感染或其他健康危害。簡單地說,工作場所意外有可能破壞效率,而良好的整掃可以幫助員工避免事故。
  2. 整掃可以被當成是一個檢查工具。清潔期望達成員工積極的互動是必要的最終結果。讓員工更有可能將事情保持在狀態,當他們知道工作空間被期待什麼。在工作區附近發佈顯示完全清潔或『整掃』狀態的圖像是保持此溝通靈活有用的方法,不需有人在場傳遞。此外,資訊板甚至可以顯示步聚說明,說明在當班次的開始和結束時如何清潔某些區域或工具。
  3. 定期而且徹底的清潔有助於防止工具和機械劣化。這不僅有助於如上所述的安全性,還可以確保這些項目可用的時間更長。較長的自然壽命意味著未來更換和維護成本更低。

成功的秘訣

  • 要預應而不是事情發生才反應。清潔應總是按計劃進行,而不是反應工作空間變得過於雜亂而無法高效朝目標前進。反應性清潔表明正在進行的清潔工作不足,並且還表明工作人員無法或不願意遵守時間表。整掃不是要事後清理混亂任由它們出現;相反,它更多的是實施適當的清潔策略,以避免在第一時間製造混亂。
  • 工作人員應該輪流擔任監督角色,他們的任務是確保『整掃』達到標準,而且以明智的方式完成。團隊成員應負責根據自己的習慣與團隊中的其他成員合作。輪流擔任這份(監督角色)工作有助於讓每個人都感到快樂和參與,也可以節省經理和主管的時間,因為他們(經理和主管)不必自己執行。
  • 當整掃在一段時間內正確和按期完成時,通過簡單的獎勵(披薩派對、禮券、獎勵等)來獎勵員工,是保持正向運作的簡便方法。這在繼續執行其餘 5S 步驟時非常有用。

檢查和維護

清潔不是整掃的唯一方面。每日的整掃儀式還應包括檢查和日常維護。在員工進行日常清潔時,還應檢查工具和機械是否有損壞。每日檢查表中包括檢查和維護內容,以確保完成執行。此時還應定期進行例行維護。例如檢查機械中的油位、擰緊皮帶、軟管、螺母和螺栓,或檢查工具是否需要銳化(磨刀石)。

不要忘記你的電腦和其他辦公設備!需要對它們進行碎片重組整理(PCs)並定期進行空氣除塵以使其(電腦和其他辦公設備)保持良好狀態。

參考文獻:

  1. Pojasek RB. Five S's: A tool that preparres an organization for change. Environmental Quality Management (Autumn 1999) pp.97-103. www.epa.gov/lean/
  2. Creative Safety Supply 5S Training and Research Page. www.creativesafetysupply.com/content/education-research/
  3. Creative Safety Supply 5S Guide. www.ksre.k-state.edu/agsafe/announcements/
  4. Ministry of Health, Lilongwe, Malawi. Health care quality improvement manual for in-service training. February 2019 (Final Draft)